Politique d'annulation

1. Entité opérationnelle et intégration de la flotte

Notre domaine opérationnel est https://www.yachttogo.com.

YachttoGO Nomad Group Yat. Turizm Tekstil San. ve Tic Ltd. YachttoGO fonctionne comme une place de marché mondiale vérifiée pour les flottes de location avec équipage et sans équipage. Incorporé en Angleterre et au Pays de Galles (2017), YachttoGO fournit l'infrastructure technique et la vérification de conformité nécessaires pour connecter les clients directement avec des flottes mondiales vérifiées et des opérateurs de navires dans la mer Égée, la Méditerranée et les eaux internationales. Nous ne possédons pas les navires ; nous exécutons le pont opérationnel et l'autorisation technique.

2. Journaux d'exploitation et transmissions des utilisateurs

Lorsque les utilisateurs effectuent des transmissions (demandes, évaluations ou messages de conformité) sur la place de marché, nous enregistrons les données explicitement saisies dans le système. En outre, nous enregistrons l'adresse IP d'origine et la télémétrie du navigateur (chaîne de l'agent utilisateur) strictement pour la réduction des spams et les protocoles de sécurité du réseau.

Un hachage crypté dérivé de votre adresse électronique peut être traité par le service Gravatar pour vérifier l'imagerie du profil. Après autorisation administrative de votre transmission, les images de profil associées deviennent publiquement vérifiables sur la place de marché.

3. Télémétrie du navire et des médias de profil

Les hôtes et les utilisateurs qui téléchargent des images techniques ou des supports de navires doivent dépouiller les données de coordonnées intégrées (EXIF GPS) avant la transmission. Les médias hébergés sur nos serveurs sont accessibles au public et les données de coordonnées intégrées peuvent être extraites par des tiers. YachttoGO décline toute responsabilité pour les données spatiales téléchargées volontairement dans les fichiers multimédias.

4. Suivi et télémétrie (cookies)

  • Authentification de la session : L'accès au terminal de connexion déclenche un fichier de télémétrie temporaire (cookie) pour vérifier la compatibilité du navigateur. Il ne contient aucune donnée d'identification et est supprimé à la fermeture du terminal.
  • Persistance opérationnelle : Lorsque la connexion est réussie, le système génère des cookies pour maintenir l'authentification active et les configurations de l'interface visuelle. Les fichiers d'authentification sont conservés pendant 48 heures et les fichiers d'interface pendant 12 mois. L'activation du protocole “Remember Me” prolonge l'authentification jusqu'à 14 jours. Le déclenchement de la séquence de déconnexion purge instantanément ces fichiers.
  • Journaux de saisie des données : La modification ou la publication de listes techniques génère un cookie spécifique à l'ID dans votre navigateur. Ce fichier expire dans les 24 heures et ne contient aucune donnée d'identité personnelle.

5. Télémétrie externe et modules tiers

Des secteurs spécifiques du marché peuvent utiliser du contenu intégré (par exemple, des vidéos de présentation de navires ou des graphiques techniques externes). Les modules intégrés s'exécutent comme si l'utilisateur accédait directement au serveur d'origine. Ces nœuds externes peuvent capturer des données télémétriques, déployer des cookies et surveiller l'engagement indépendamment des protocoles de sécurité internes de YachttoGO.

6. Calendrier d'acheminement et de conservation des données

Réinitialisation du système : L'exécution d'un protocole de réinitialisation du mot de passe nécessite l'inclusion de l'adresse IP d'origine dans l'e-mail de sécurité automatisé.

Conservation des données : Les demandes opérationnelles, les avis et les métadonnées associées sont archivés indéfiniment afin de contourner les files d'attente de modération pour les utilisateurs vérifiés qui reviennent. Pour les utilisateurs enregistrés de la place de marché (invités et hôtes), nous conservons les données personnelles documentées dans leurs profils de tableau de bord. Les utilisateurs conservent la pleine autorité opérationnelle pour consulter, modifier ou supprimer leurs données personnelles à tout moment (les modifications du nom d'utilisateur sont systématiquement restreintes). Les administrateurs de la place de marché ont parallèlement le droit d'accéder à ces données et de les modifier à des fins de conformité.

7. Habilitation des utilisateurs et autorité en matière de données

Si vous êtes titulaire d'un registre actif (compte) sur cette plateforme, vous pouvez formellement demander une archive exportée de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de demander la suppression absolue de vos données personnelles. Exception : YachttoGO se réserve le droit d'archiver en toute sécurité les données strictement nécessaires à des fins administratives, financières, juridiques ou de sécurité maritime.

8. Acheminement automatisé de la vérification

Les transmissions des utilisateurs et les demandes opérationnelles peuvent être acheminées par des services tiers automatisés de détection des menaces et de réduction des spams afin de garantir l'intégrité du réseau mondial de la flotte.