FAQ

Découvrez YachttoGO et notre flotte

Quels types de bateaux sont répertoriés sur YachttoGO ?

Diversité des yachts privés à louer dans le monde entier
Yachts de luxe: Faites l'expérience d'un service impeccable et de commodités VIP.
Catamarans spacieux: Parfait pour les familles et les groupes à la recherche d'un confort et d'une stabilité ultimes.
Voiliers: Devenez votre propre capitaine et tracez votre propre route.
Yachts à moteur: Profitez de la vitesse, de la puissance et de la finesse moderne.
Gulets traditionnels: Découvrez le charme authentique d'une croisière bleue en Turquie à bord d'une goélette avec équipage.

Le choix vous appartient ; choisissez un yacht de luxe, un yacht avec équipage ou un bateau sans équipage pour être votre propre capitaine à la destination de votre choix. Qu'il s'agisse de petits bateaux de location, de gulets de luxe ou de superyachts, nous disposons de connaissances approfondies pour vous aider à louer le navire idéal.

Quel type de location de bateau recherchez-vous ?

Location de bateau privé, location de bateau avec équipage ou location de bateau sans équipage ?
Explorer yachts de luxe à louer et trouver des offres exclusives sur notre plateforme. Consultation gratuite : Dites-nous quel itinéraire vous souhaitez.

La location de yachts de luxe
Profitez d'un service impeccable, d'une cuisine gastronomique et d'itinéraires adaptés à vos moindres désirs grâce à un service de restauration complet. location d'un yacht avec équipage. Laissez des courtiers et des équipages expérimentés s'occuper de tous les détails pendant que vous vous détendez et que vous explorez des destinations à couper le souffle dans le monde entier.

Vous cherchez une location de bateau sans équipage pour des vacances à la voile ?

Si vous êtes à la recherche d'un location de bateaux sans équipage pour des vacances en voilier, YachttoGO est le meilleur choix. Vous pouvez trouver et réserver vos vacances à la voile directement auprès des propriétaires en toute confiance, en sachant que vous obtenez le meilleur rapport qualité-prix possible.

Sur YachttoGO, vous trouverez des centaines de bateaux de location de première qualité pour naviguer dans la mer Égée et la Méditerranée. Vous pouvez désormais explorer les meilleures destinations, marinas et baies de Turquie (Marmaris, Bodrum, Fethiye, Gocek), de Croatie, de Grèce et bien plus encore.

Pourquoi choisir YachttoGO pour vos vacances en charter privé ?

Il y a de nombreuses raisons de choisir YachttoGO pour la location d'un bateau. yacht privé. Nous proposons une sélection élite de yachts privés, de superyachts, de voiliers sans équipage et de bateaux de plaisance. gulets de luxe dans des destinations haut de gamme :

  • Turquie : Naviguez sur la côte turquoise autour de Marmaris, Bodrum, Gocek et Fethiye.
  • Grèce : Faites du shopping sur les îles de la mer Égée et découvrez des villages pittoresques.
  • Croatie : Découvrez la beauté époustouflante de la côte dalmate.
  • Dubaï : Combinez un luxe inégalé et des lignes d'horizon futuristes.

Nous proposons des tarifs très compétitifs, des frais d'affrètement transparents et un contact direct avec les propriétaires de yachts pour une expérience de réservation sans faille.

Quels sont les types de sports et de jouets nautiques répertoriés ?

Plongez dans une expérience de charter de luxe avec des systèmes de divertissement ultramodernes et des jouets nautiques à sensations fortes tels que des jet-skis, des Seabobs élégants et des scooters de mer ludiques, disponibles par l'intermédiaire de notre service d'assistance à la clientèle. Expériences section.

Après une journée d'aventures océaniques, dînez sous un ciel étoilé ou détendez-vous au clair de lune. Contactez nous pour vos demandes de divertissement spécifiques.

FAQ générales

Comment fonctionne YachttoGO ?

YachttoGO est une plateforme haut de gamme qui met en relation des clients à la recherche d'expériences exclusives sur l'eau avec des propriétaires de navires haut de gamme. C'est simple, il suffit de suivre les étapes suivantes :
⦁ Visite des clients www.yachttogo.com pour rechercher et réserver des yachts et bateaux de luxe par destination.
⦁ Une liste de navires disponibles sera présentée sur la base de la recherche.
⦁ Les clients soumettent leurs demandes directement aux propriétaires des navires en cliquant sur les boutons “Réserver maintenant” ou “Contacter l'hôte”.
⦁ Le propriétaire répondra par une offre confirmant les détails.
⦁ Si le client approuve l'offre, sa carte de crédit sera débitée d'un prépaiement de 50% pour garantir la réservation. Les deux parties recevront un courriel de confirmation et pourront se contacter directement.

YachttoGO est-elle une plateforme sécurisée ?

Absolument. Nous avons mis en place des protocoles stricts et utilisé des passerelles de paiement en ligne à la pointe de la technologie pour garantir la sécurité maximale des données financières de nos clients. Notre plateforme est conforme aux normes de sécurité internationales les plus strictes.

Comment et quand les clients sont-ils facturés pour une réservation ?

YachttoGO utilise une passerelle de paiement tierce hautement sécurisée pour traiter les transactions. Une fois qu'un propriétaire a créé une offre de prix personnalisée, le client peut confirmer la réservation en l'acceptant.
Lors de l'acceptation, la carte de crédit du client est débitée d'un prépaiement de 50% pour garantir officiellement le navire. Veuillez noter que YachttoGO ne traite pas les paiements partiels ou les cartes de crédit multiples pour une seule transaction. Les dépôts de garantie ne sont traités qu'après la location, le cas échéant.

Quand recevrai-je les coordonnées du propriétaire ou de l'affréteur ?

Les informations de contact restent privées et bloquées jusqu'à ce qu'une réservation soit officiellement approuvée afin d'assurer votre sécurité et de vous protéger contre les parties non autorisées. Effectuer une réservation en dehors de YachttoGO viole nos conditions de service et compromet votre sécurité. Une fois la réservation approuvée et le prépaiement effectué, vous aurez un accès complet aux informations de contact.

FAQ sur les comptes

Comment connecter mon compte à Facebook, Google ou LinkedIn ?

Une façon simple de créer votre login YachttoGO est d'utiliser l'option “S'inscrire avec Facebook, Google ou LinkedIn”. Si vous avez déjà créé un compte, naviguez vers Modifier le profil > Confiance et vérification. Vous trouverez les options pour connecter vos comptes préférés en toute sécurité.

Comment puis-je m'inscrire à YachttoGO ?

Rejoindre notre communauté exclusive est simple et gratuit :

  1. Aller à www.yachttogo.com et cliquez sur le lien “S'inscrire”.
  2. Fournir les informations nécessaires.
  3. Accepter notre Conditions d'utilisation.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Si vous devez réinitialiser votre mot de passe :

  1. Cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” sur la page de connexion.
  2. Saisissez l'adresse électronique associée à votre compte YachttoGO et cliquez sur “Envoyer le lien de réinitialisation”.
  3. Vérifiez votre boîte aux lettres électronique pour voir si vous avez reçu un message de office@yachttogo.com.
  4. Connectez-vous à l'aide des identifiants temporaires fournis et définissez un nouveau mot de passe dans votre tableau de bord.

Comment vérifier mes coordonnées personnelles ?

Pour vérifier votre numéro de téléphone portable, rendez-vous sur Profil > Confiance et vérification > Ajouter une vérification supplémentaire. Saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur “Vérifier par SMS”. Vous recevrez un code à 4 chiffres. Pour vérifier votre adresse électronique, vérifiez le lien de confirmation dans votre boîte de réception et cliquez sur “Confirmer l'adresse électronique”.

FAQ sur l'affrètement

Comment vérifier mon identité ?

Pour maintenir une communauté de confiance, YachttoGO utilise un processus de vérification strict. Naviguer vers Profil > Confiance et vérification > Vérifier votre identité. Choisissez votre type d'identification, téléchargez une image sécurisée et cliquez sur Vérifiez-moi.

Comment payer ma location de bateau ?

Lorsque vous réservez un yacht de luxe avec YachttoGO, vous disposez d'options de paiement sécurisées, y compris la carte de crédit et les virements bancaires autorisés. Une fois que le propriétaire du bateau a approuvé votre demande de location, passez à la phase de paiement en cliquant sur Effectuer le paiement.

Comment utiliser un code promotionnel ?

Si vous disposez d'un code promotionnel ou d'un bon VIP valide, saisissez-le lors de la procédure de paiement dans le champ “Avez-vous un code promotionnel ? Appliquer avant de finaliser votre transaction.

Quels sont les frais de service de YachttoGO pour les invités ?

YachttoGO applique des frais de service très compétitifs de 10% aux affréteurs. Ces frais nous permettent de traiter les transactions en toute sécurité, de mettre en place une protection contre la fraude de premier ordre et de fournir une assistance clientèle VIP 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Y a-t-il des frais de transaction ?

Le traitement des paiements internationaux standard peut donner lieu à des frais de transaction monétaire standard de 3%, appliqués pour couvrir les coûts de la passerelle bancaire sécurisée.

Puis-je payer dans n'importe quelle devise ?

Oui, YachttoGO accepte les principales devises mondiales traitées en toute sécurité par le biais de nos passerelles de paiement internationales. Des taux de conversion standard peuvent s'appliquer en fonction de votre banque.

FAQ sur les propriétaires

Qu'est-ce que la réservation instantanée ?

La réservation instantanée est le moyen le plus efficace d'obtenir des vols affrétés ! Lorsqu'elle est activée, les clients peuvent passer outre la phase de demande de renseignements et réserver instantanément leurs dates. Votre liste comportera une icône en forme d'éclair.
Comment activer l'Instant Book ?
Votre navire doit répondre aux critères suivants :

  • Un calendrier mis à jour (au cours des 30 derniers jours)
  • Au moins une charte achevée avec succès
  • Règlement intérieur complet

Si vous êtes qualifié, naviguez jusqu'à Vos annonces > Gérer les annonces et le calendrier > Tarification > Réservation instantanée.

Comment puis-je mettre à jour ou synchroniser mon calendrier ?

Il est essentiel de maintenir un calendrier précis. Pour ajuster manuellement la disponibilité, naviguez vers Vos annonces > Gérer l'annonce et le calendrier > Calendrier.
Pour synchroniser avec des calendriers externes (Google/Outlook), cliquez sur “Exporter le calendrier” pour générer une URL spécialisée, puis ajoutez-la à votre application de calendrier préférée afin d'éviter les doubles réservations.

Comment approuver ou refuser les demandes de réservation ?

Lorsque vous recevez une demande, une notification apparaît sur votre tableau de bord. Trois options s'offrent à vous :

  1. Approbation préalable : Accepter la réservation pour procéder au paiement.
  2. Déclin : Refusez poliment si les dates ne sont pas disponibles ou si la demande ne correspond pas à vos critères.
  3. Envoyer une offre : Compter avec un itinéraire personnalisé ou une offre de prix sur mesure.

Qu'est-ce que la commission YachttoGO pour les propriétaires ?

Nous apprécions nos partenaires de flotte. YachttoGO fonctionne sur la base d'une structure de commission très compétitive et favorable aux propriétaires, de seulement 10% par location réussie, ce qui vous permet de conserver une valeur maximale tout en bénéficiant d'une exposition mondiale.

Qu'est-ce que YachttoGO offre aux propriétaires de bateaux ?

Inscrivez votre yacht de location ou votre bateau sans équipage avec YachttoGO
Si vous souhaitez louer votre yacht de luxe ou votre bateau sans équipage, n'hésitez pas à jeter l'ancre sur YachttoGO. Notre plateforme fonctionne parfaitement pour les propriétaires : vous inscrivez vos yachts et nous veillons à ce qu'ils soient visibles par un public mondial de particuliers fortunés et de passionnés de voile. Nous attirons un grand nombre de visiteurs internationaux en provenance d'Allemagne, des États-Unis, du Royaume-Uni, de Russie, du Qatar et des Émirats arabes unis.

Que se passe-t-il en cas de dysfonctionnement d'un navire ?

Si un navire subit une panne mécanique avant la période d'affrètement, le propriétaire doit immédiatement contacter Support YachttoGO d'annuler la réservation, de veiller à ce que l'invité soit intégralement remboursé ou relogé, et de mettre à jour l'état opérationnel du navire.