מדיניות ביטולים

1. אינטגרציה בין יחידות תפעוליות וציים

תחום הפעילות שלנו הוא https://www.yachttogo.com.

YachttoGO Nomad Group - חברת תיירות, טקסטיל, תעשייה ומסחר בע"מ. פועלת כפלטפורמה גלובלית מאומתת לציי ספינות להשכרה עם צוות וללא צוות. חברת YachttoGO, שהוקמה באנגליה ובוויילס בשנת 2017, מספקת את התשתית הטכנית ואת אימות התאימות הנדרשים כדי לחבר לקוחות ישירות עם ציים ומפעילי ספינות מאומתים ברחבי הים האגאי, הים התיכון ומים בינלאומיים. הספינות אינן בבעלותנו; אנו אחראים על הניהול התפעולי ועל קבלת האישורים הטכניים.

2. יומני פעילות ותעבורת משתמשים

כאשר משתמשים מבצעים פעולות (פניות, ביקורות או הודעות בנושא תאימות) בתוך הפלטפורמה, אנו אוספים את הנתונים שהוזנו במפורש למערכת. בנוסף, אנו מתעדים את כתובת ה-IP שממנה נשלחה הבקשה ואת נתוני הדפדפן (מחרוזת סוכן המשתמש) אך ורק לצורך מניעת דואר זבל וכתוצאה מפרוטוקולי אבטחת הרשת.

ה-hash המוצפן שנוצר מכתובת הדוא"ל שלך עשוי לעבור עיבוד באמצעות שירות Gravatar לצורך אימות תמונות הפרופיל. לאחר אישור מנהלי של הנתונים שנשלחו, תמונות הפרופיל הנלוות יהיו זמינות לאימות על ידי הציבור בתוך הפלטפורמה.

3. טלמטריה של כלי שיט ונתוני פרופיל

מארחים ומשתמשים המעלים תמונות טכניות או קבצי מדיה של כלי שיט חייבים להסיר את נתוני הקואורדינטות המוטמעים (EXIF GPS) לפני ההעלאה. קבצי המדיה המאוחסנים בשרתים שלנו נגישים לציבור, ונתוני הקואורדינטות המוטמעים עלולים להיחשף על ידי צדדים שלישיים. YachttoGO לא תישא באחריות לנתונים מרחביים שהועלו מרצון בתוך קבצי המדיה.

4. מעקב וטלמטריה (קובצי Cookie)

• אימות הפעלה: הגישה למסוף הכניסה מפעילה קובץ טלמטריה זמני (קוקי) כדי לאמת את תאימות הדפדפן. הקובץ אינו מכיל נתונים מזהים והוא נמחק עם סגירת המסוף.
• התמדה מבצעית: לאחר כניסה מוצלחת, המערכת יוצרת קבצי Cookie כדי לשמור על אימות פעיל ועל הגדרות הממשק הוויזואלי. קבצי האימות נשמרים למשך 48 שעות; קבצי הממשק נשמרים למשך 12 חודשים. הפעלת האפשרות “זכור אותי” מאריכה את תוקף האימות ל-14 ימים. ביצוע תהליך היציאה מהמערכת מוחק קבצים אלה באופן מיידי.
• יומני הזנת נתונים: שינוי או פרסום רישומים טכניים יוצר קובץ Cookie ספציפי למזהה בדפדפן שלך. קובץ זה פג תוקפו לאחר 24 שעות ואינו מכיל פרטים מזהים אישיים.

5. טלמטריה חיצונית ומודולים של צד שלישי

תחומים ספציפיים בשוק עשויים להשתמש בתוכן משובץ (כגון סיורים וירטואליים בספינות או תרשימים טכניים חיצוניים). מודולים משובצים פועלים כאילו המשתמש ניגש ישירות לשרת שממנו הם מקורם. צמתים חיצוניים אלה עשויים לאסוף נתוני טלמטריה, להציב קובצי Cookie ולעקוב אחר מעורבות המשתמשים, ללא תלות בפרוטוקולי האבטחה הפנימיים של YachttoGO.

6. ניתוב נתונים ולוחות זמנים לשמירת נתונים

איפוס המערכת: ביצוע פרוטוקול איפוס סיסמה מחייב ציון כתובת ה-IP שממנה נשלחה הבקשה בהודעת הדוא"ל האוטומטית של מערכת האבטחה.

שמירת נתונים: פניות תפעוליות, ביקורות והמטא-נתונים הנלווים אליהן נשמרים בארכיון ללא הגבלת זמן, כדי לעקוף את תורי ההמתנה לאישור עבור משתמשים חוזרים ומאומתים. עבור משתמשים רשומים בשוק (אורחים ומארחים), אנו שומרים את הנתונים האישיים המתועדים בפרופילים שלהם בלוח המחוונים. למשתמשים שמורה הסמכות התפעולית המלאה לצפות בנתונים האישיים שלהם, לשנותם או למחוק אותם בכל עת (שינויים בשם המשתמש מוגבלים באופן מערכתי). למנהלי השוק שמורה סמכות מקבילה לגשת לנתונים אלה ולשנותם למטרות תאימות.

7. הרשאות משתמש וסמכויות נתונים

אם יש לך חשבון פעיל בפלטפורמה זו, תוכל לבקש באופן רשמי לקבל קובץ ארכיון של יומני הנתונים האישיים שלך. בנוסף, יש לך את הזכות לבקש מחיקה מוחלטת של הנתונים האישיים שלך. חריג: YachttoGO שומרת לעצמה את הזכות לאחסן באופן מאובטח נתונים הנדרשים אך ורק לצורך עמידה בדרישות מנהליות, פיננסיות, משפטיות או בתחום אבטחת הספנות.

8. ניתוב אימות אוטומטי

תקשורת המשתמשים ובקשות תפעוליות עשויות להיות מנותבות דרך שירותי זיהוי איומים והפחתת דואר זבל אוטומטיים של צד שלישי, כדי להבטיח את תקינותה של רשת הצי העולמית.