fbpx

SSS

Genel Sıkça Sorulan Sorular

YachttoGO Nasıl Çalışır?

YachttoGO, müşterilerin tekne sağlayabilecek bir ev sahibi ile suya çıkmak istediği bir platformdur. Ama nasıl çalışıyor? Çok basit, sadece şu adımları izleyin:
⦁ Müşteriler bir şehir, eyalet veya ülkede tekne ve yat aramak ve rezervasyon yapmak için  www.yachttogo.com 'a gelir.
⦁ Müşteriler, aramalarını gönderdikten sonra, teknelerin ve yatların bir listesi sunulacaktır. Müşteriler daha sonra doğru tekneyi veya yatı bulmak için listeyi daraltmak için YachttoGO'nun temel filtrelerini veya gelişmiş filtrelerini kullanabilir.
⦁ Müşteriler daha sonra “Şimdi Rezervasyon Yap” veya “Ev Sahibine Ulaşın” düğmelerini tıklayarak doğrudan sorularını sahiplerine gönderecektir.
⦁ Sahibi, müşterinin sağladığı veya benzer ayrıntılarla tekne rezervasyonu yapma teklifiyle yanıt verecektir. Tekne veya yat müsait değilse de bir sorgu reddedilebilir.
⦁ Müşteri bir teklifi onaylarsa, müşterinin kredi kartından rezervasyon tutarının %50'si tahsil edilir ve rezervasyon onaylanır. Her iki taraf da bir onay e-postası alacak ve birbirleriyle doğrudan iletişime geçebilir.
Daha fazla bilgi için lütfen office@yachttogo.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

YachttoGO güvenli bir platform mu?

En yeni çevrimiçi ödeme platformlarını kullanarak müşterilerimizin parayla ilgili verilerinin güvenliğini garanti altına almak için her türlü önlemi aldık ve bilgileri doğru bir şekilde ele aldığımızdan ve sitemizin çalıştığından emin olmak için kurdukları sözleşmeyi takip ettik. Bu önlemlerle kodlamak için.

Müşterilerden bir rezervasyon için nasıl ve ne zaman ücret alınır?

YachttoGO, rezervasyon kredi kartı ücretini işlemek için üçüncü taraf bir şirket kullanır. Şu anda platform üzerinden rezervasyon yapmak için bir kredi kartı kullanılmalıdır. Bir mal sahibi bir fiyat teklifi oluşturduğunda, müşteri teklifi kabul ederek rezervasyonu onaylayabilir. Teklif, YachttoGO'nun kiralama veya kiralama fiyatını ve hizmet ücretini içerir.
Teklif kabul edilirse, o sırada müşterinin kredi kartından teklifin tam tutarının %35'i tahsil edilir. YachttoGO'nun kısmi ödeme veya birden fazla kredi kartı kullanımına izin vermediğini bilmek önemlidir.
Güvenlik ödeneği (depozito olarak da anılır) rezervasyon sırasında alınmaz ve yalnızca bir mal sahibi ek ödeme için geçerli bir talepte bulunursa kiralama sonrasında tahsil edilir.

Sahibin veya kiracının iletişim bilgilerini ne zaman alırım?

Bir rezervasyon onaylanana kadar iletişim bilgileri (telefon, e-posta ve web siteleri) bloke edilir. YachttoGO bağlantılarına [destek sayfalarımız, iptal politikamız ve şartlarımız gibi] izin verilir.

Birkaç nedenden dolayı bu içeriği engelliyoruz:

Güvenliğiniz. Bazen dolandırıcılar, kimlik avcıları ve diğer hoş olmayan karakterler bu bilgileri hedefler ve sizi ve bilgilerinizi korumak için iletişim bilgilerini engelleriz.

Rezervasyonları YachttoGO'da tutun. Bir rezervasyonun site dışına alınması, kullanım koşullarımıza ve hesabın askıya alınmasına ilişkin gerekçelerimize aykırıdır. YachttoGO dışında bir rezervasyon yapmak, tekneye güvenilmediği ve herkesi risk altında bıraktığı anlamına gelebileceğinden, aynı zamanda güvenli değildir.

Bir rezervasyon onaylandığında ve ödeme tamamlandığında, engellenen bilgileri tekrar göreceksiniz ve mesaj dizisinden herhangi bir iletişim bilgilerini engellenmeden gönderebileceksiniz.

Hesap ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular

Hesabımı Facebook, Google veya Linkedin ile nasıl bağlarım?

YachttoGO kullanıcı adınızı ve şifrenizi oluşturmanın kolay bir yolu “Facebook, Google, Linkedin ile Kaydolmaktır”.

YachttoGO'da zaten bir hesap oluşturduysanız ve Facebook, Google veya Linkedin'inizi bağlamak istiyorsanız şu adrese gidin: Profili Düzenle > Güven ve Doğrulama. Ardından Facebook'a bağlanmak için bir düğme göreceksiniz.

YachttoGO'ya nasıl üye olunur?

Kaydolmak kolaydır (ve ücretsiz!). Sadece şu basit adımları izleyin:

  1. MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git www.yachttogo.com  ve sayfanın sağ üst köşesindeki “Kaydol” bağlantısını tıklayın veya İşte.
  2. Gerekli bilgileri doldurun
  3. Kabul ettiğiniz kutucuğu işaretleyin kullanım Şartları (lütfen onları tekrar okuyun)

İşte bu kadar, artık bir YachttoGO hesabınız var ve ilanlarımıza göz atmaya ve gemi sahiplerine sorular göndermeye veya geminizi listelemeye hazırsınız!

Şifre nasıl sıfırlanır?

Kişisel iletişim bilgilerimi nasıl doğrularım?

Cep telefonu numaranızı doğrulamak için, Profil > Güven ve Doğrulama > Daha fazla doğrulama ekle. Ardından cep telefonu numaranızı girin ve “SMS ile Doğrula” seçeneğine tıklayın.

Ardından 4 haneli bir doğrulama kodu alacaksınız. Kodu girin ve "Doğrula" yı tıklayın.

E-postanızı doğrulamak için, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edin, size bir onay bağlantısı gönderdik, açın ve '' E-postayı onayla''yı tıklayın.

Kiracıların Sıkça Sordukları Sorular

Beni nasıl doğrularsınız?

Doğrulanmak için YachttoGO bir doğrulama süreci kullanır. Her kullanıcı, bir rezervasyon onaylanmadan önce telefon numarasını ve temel bilgilerini girmelidir.

Kullanıcıların daha fazla belge sağlamaları gerekecektir. Toplulukta güven oluşturmaya yardımcı olmak için kimliklerini YachttoGO'ya göndermeleri gerekecek.

Kendinizi doğrulamak için şuraya gidin: Profil>Güven ve Doğrulama>Kimliğinizi doğrulayın. Kimlik türünüzü seçin, kimliğinizi yükleyin ve tıklayın Beni doğrula.

Yat veya tekne rezervasyonumu nasıl öderim?

YachttoGO ile tekne rezervasyonu yaparken, sahibine rezervasyon talebi gönderdikten sonra, kredi kartı, banka havalesi ile rezervasyonunuzu ödemek için 2 farklı seçeneğiniz olacak ve onayından sonra ödeme aşamasına geçebilir ve üzerine tıklayabilirsiniz. Ödeme.

Kuponum nasıl kullanılır?

Geçerli bir kuponunuz varsa, ödeme işlemi sırasında “Kupon kodunuz var mı” kutusuna eklediğinizden emin olun ve tıklayın. Tamam.

YachttoGO hizmet bedeli nedir?

YachttoGO, kiracılara %10 servis ücreti ekler. Bu, ödemeleri güvenli ve sorunsuz bir şekilde işlememize, sahtekarlığı ve kimliği korumamıza ve gerektiğinde mükemmel müşteri desteği sunmamıza olanak tanır.

Herhangi bir para işlem ücreti var mı?

YachttoGO, kiracılara %3 para işlem ücreti ekler.

Herhangi bir para birimi ile ödeme yapabilir miyim?

YachttoGO, kiracılara %3 para işlem ücreti ekler.

Yat Sahiplerinin Sıkça Sordukları Sorular

Anında rezervasyon nedir?

Anında rezervasyon, herhangi bir yerde tekne kiralamanın en hızlı yoludur! Anında Rezervasyon etkinken kiracılar anında bildirim alır. Teknenizin haritadaki pimi ve profildeki teknenin fotoğrafı bir şimşek alır, bu da listenizin daha da öne çıkmasına yardımcı olur.

Anında rezervasyon, geleneksel mesajlaşmayı ortadan kaldırdığı için takviminizi güncel tutmalısınız!

Anında Rezervasyon Nasıl Etkinleştirilir?

Her zaman sahibin, girişiniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı istiyoruz, bu nedenle Anında Rezervasyon, sahiplerin etkinleştirebileceği bir seçenektir. Anında Rezervasyonu etkinleştirmek için teknenizde en azından aşağıdakiler bulunmalıdır:

  • Güncellenmiş bir takvim [son 30 gün içinde]
  • Bir tamamlanmış rezervasyon
  • Tamamlanmış Ev kuralları
  1. Tekneniz yukarıdaki gereksinimleri karşılıyorsa, rezervasyon ayarları sayfanızdan Anında Rezervasyon'u etkinleştirebilirsiniz. oraya giderek varırsın İlanlarınız > İlanı ve Takvimi Yönetin > Fiyatlandırma > Anında Rezervasyon.

Takvimimi nasıl güncelleyebilir, düzenleyebilir, senkronize edebilirim?

YachttoGO en iyi kullanıcı deneyimine sahip bir topluluk olduğundan, takviminizin güncel olduğundan emin olmanız önemlidir. Kiracılar, teknenizin müsaitlik durumunu ve fiyatlarını öğrenmek için takviminize güvenirler. Teknenizin müsaitliğini değiştirmek için, üzerine tıklamanız yeterlidir. İlanlarınız> İlanı ve Takvimi Yönetin >Takvim

Ardından, değiştirmek istediğiniz tarihleri ​​takvimde ayarlayın. "Durum"u "Mevcut" veya "Kullanılamaz" olarak değiştirmeniz istenir. 

Ayrıca her sezonun fiyatını dilediğiniz gibi değiştirebilirsiniz. Sezonluk fiyatlandırmanızı değiştirmek için tıklayın İlanlarınız > İlanı ve Takvimi Yönetin > Fiyatlandırma, ve Seç ''Evet'' için ''Mevsimsellik'', sonra tıklayın   Listeler > Listeyi ve Takvimi Yönet > Sezonluk Fiyatlandırma.

Rezervasyonlarınızı kişisel bir takvimle senkronize etmek için öncelikle özel bir takvim bağlantınız olmalıdır. Sana bunu veriyoruz. Tek yapmanız gereken kaydınıza gitmek [birden fazla tekneniz varsa, her teknenin kendi takvimi vardır], “Kayıt ve Takvimi Yönet”e tıklayın Takviminizdeki ilk sayfa görüntülenir. Takviminize bağlantı içeren bir model açmak için "Takvimi Dışa Aktar" düğmesini tıkladıktan sonra " Uygunluk ayarları "nı tıklamanız yeterlidir. Sadece tıklayın ve bir sonraki adıma hazırsınız! 

Google Takvim

  1.  Teknenizin takvimini bir Google takvimine eklemek için aşağıdakileri yapmanız yeterlidir:
  2.  Google Takviminize giriş yapın [solda, “diğer takvimlerin” yanında] aşağı oku tıklayın
  3.  "URL ile Ekle"yi seçin
  4.  YachttoGO'dan aldığınız URL'yi yapıştırın
  5. Ekle'yi tıklayın!

Outlook Takvim

  1. Outlook'u aç
  2. Ana Sayfa Sekmesine tıklayın, ardından açılır menüden “Takvimi Aç” seçeneğine tıklayın. “İnternetten” seçeneğini seçin
  3. YachttoGO'nun size verdiği URL'yi yapıştırın
  4. Takvimi eklemek ve güncellemelere abone olmak istediğiniz “Evet”e tıklayın.

Rezervasyon isteklerini nasıl onaylarım veya reddederim?

Bir rezervasyon talebi aldığınızda, ana sayfanızın sağ üst köşesinde yeni bir bildirim görünecektir. Mesajı görüntülemek için bildirimi tıklamanız veya doğrudan kontrol paneline gitmeniz yeterlidir.

Bildirime tıkladığınızda, misafirin mesajlarını da bulabileceğiniz Onay/Reddet sayfasına yönlendirilirsiniz; Bu sayfaya geldiğinizde ''Ön Onayla/Reddet''e tıklayın, ardından şunları seçebilirsiniz:

  1. Ön Onay – Kiracıdan ve deneyimlerinden memnunsanız, rezervasyonu kabul etmekten çekinmeyin.
  2. Reddet  – Tarihler müsait değilse, potansiyel kiracıdan emin değilseniz veya tekne deneyimi kriterlerinize uymuyorsa, rezervasyonu reddetmeniz yeterlidir. Rezervasyon "Reddedildi" olduğunda, kiracıya teknenizin artık müsait olmadığını bildiren otomatik bir mesaj gönderilecektir.
  3. teklif gönder – Rezervasyonu Onaylamak/Reddetmek yerine, misafir bir teklif talep ediyorsa bu, normal fiyatınızdan daha fazla bir teklif teklif etme şansınızdır.

YachttoGO hizmet bedeli nedir?

YachttoGO, kiracılara %10 servis ücreti ekler. Bu, ödemeleri güvenli ve sorunsuz bir şekilde işlememize, sahtekarlığı ve kimliği korumamıza ve gerektiğinde mükemmel müşteri desteği sunmamıza olanak tanır.

Herhangi bir para işlem ücreti var mı?

YachttoGO, kiracılara %3 para işlem ücreti ekler.

Herhangi bir para birimi ile ödeme yapabilir miyim?

YachttoGO, kiracılara %3 para işlem ücreti ekler.

Ya tekne arızalanırsa?

 

Bir tekne kiralama süresinden önce arızalanırsa, teknenin rezervasyonunu iptal etmek için lütfen YachttoGO Destek ile iletişime geçin.

Ara

Şubat 2024

  • M
  • T
  • W
  • T
  • F
  • S
  • S
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29

Mart 2024

  • M
  • T
  • W
  • T
  • F
  • S
  • S
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
0 Yetişkin
0 Çocuk
Evcil Hayvan
beden
Ücret
Olanaklar
Ekstra ekipmanlar

Listeleri karşılaştır

Karşılaştırmak
%d Böyle blogcular: