التعليمات2019-03-28T08:07:05+00:00

ما نوع الدفع الذي تقبله YachttoGO؟2019-03-04T07:27:31+00:00

يقبل YachttoGO الدفع عن طريق بطاقة الائتمان والتحويل المصرفي.

هل يمكنني الدفع بأي عملة؟2019-03-04T07:24:11+00:00

بالطبع ، مهما كانت العملة ، يمكنك إجراء الدفع بها.

هل هناك أي رسوم معاملات مالية؟2019-03-01T09:59:35+00:00
YachttoGO يضيف رسوم معاملات مالية بنسبة 3٪ للمستأجرين.
كيف أستخدم الكوبون الخاص بي؟2019-03-01T09:56:41+00:00
إذا كان لديك قسيمة صالحة ، تأكد من تضمينها أثناء عملية الدفع في مربع "هل لديك رمز القسيمة" وانقر على "تطبيق".
كيفية دفع ثمن حجز قارب الخاص بي؟2019-03-01T09:52:18+00:00
عند حجز قارب مع YachttoGO ، سيكون لديك 3 خيارات مختلفة لدفع الحجز ، عن طريق بطاقة الائتمان أو Stripe أو Paypal ، بعد إرسال طلب الحجز إلى المالك ، وبعد موافقته ، يمكنك متابعة مرحلة الدفع والنقر على Make الدفع. (في الصورة أدناه)
كيف تتحقق منى؟2019-03-01T09:46:44+00:00
لكي يتم التحقق منها ، تستخدم YachttoGO عملية التحقق. يجب على كل مستخدم إدخال رقم هاتفه ومعلوماته الأساسية قبل الموافقة على الحجز.

سيحتاج المستخدمون إلى توفير المزيد من الوثائق. سيحتاجون إلى إرسال معرفهم إلى YachttoGO ، للمساعدة في بناء الثقة في المجتمع.

للتحقق من نفسك ، انتقل إلى الملف الشخصي> الثقة والتحقق> تحقق من هويتك. اختر نوع المعرف الخاص بك ، وقم بتحميل معرفك وانقر فوق Verifyme.
ماذا لو أعطل القارب؟2019-03-01T09:42:28+00:00
إذا فشل القارب قبل فترة الإيجار ، فيرجى الاتصال بـ YachttoGO Support لإلغاء الحجز للقارب.
هل يحمل YachttoGO وديعة تأمين؟2019-03-01T09:37:54+00:00
لا تحتفظ شركة Yachttogo بأي مبلغ تأمين ، ولكن في بعض الحالات ، إذا طلب المالك من المالك أن يمتلكها بنفسه عند وصوله ، وإعادته مرة أخرى عند نفاذه.

لا يحمل Yachttogo أي مسؤولية عن الإيداعات المحددة.
كيف أوافق أو أرفض طلب الحجز؟2019-03-01T09:33:56+00:00
عندما تتلقى طلب حجز ، سيظهر إشعار جديد في أعلى يمين صفحتك الرئيسية. ما عليك سوى النقر على الإشعار أو الانتقال مباشرةً إلى لوحة التحكم لعرض الرسالة (انظر الصورة أدناه).

من خلال النقر على الإشعار ، سينقلك إلى صفحة الموافقة / التراجع حيث يمكنك أيضًا العثور على رسائل الضيف ؛ عندما تكون في هذه الصفحة ، انقر فوق "قبل الموافقة / الرفض" ، ثم يمكنك اختيار: (في الصورة أدناه)

الموافقة المسبقة - إذا كنت راضيًا عن المستأجر وتجربته ، فلا تتردد في قبول الحجز.
رفض - إذا كانت التواريخ غير متوفرة ، إذا كنت غير متأكد من المستأجر المحتملين أو إذا كانت تجربة القوارب الخاصة بهم لا تلائم المعايير الخاصة بك ، ببساطة رفض الحجز. بمجرد أن يتم "رفض" الحجز ، سيحصل المستأجر على رسالة تلقائية تخبره بأن قاربك لم يعد متاحًا.
إرسال عرض - بدلاً من الموافقة / رفض الحجز ، هذه هي فرصتك لاقتراح عرض لا السعر العادي إذا كان الضيف يطلب عرضًا.
كيف يمكنني تحرير / تحديث / مزامنة تقويمي؟2019-03-01T09:30:59+00:00
بما أن YachttoGO هو مجتمع يتمتع بأفضل تجربة للمستخدم ، فمن المهم التأكد من أن تقويمك حديث. يعتمد المستأجرون على التقويم الخاص بك لمعرفة مدى توافر ومعدلات القارب الخاص بك. لتغيير تواجد القارب الخاص بك ، انقر فقط على قوائمك> إدارة القائمة والتقويم> التقويم

ثم قم فقط بضبط التواريخ في التقويم الذي تريد تغييره. تتم مطالبتك بتغيير التاريخ "الحالة" إلى "متوفر" أو "غير متوفر" (انظر الصورة أدناه).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير سعر كل موسم تريده. لتغيير التسعير الموسمي ، انقر فقط على قوائمك> إدارة قائمة العروض والتقويم> التسعير ، واختر "" نعم "" للموسم "، ثم انقر على قوائمك> إدارة القائمة والتقويم> التسعير الموسمي. (في الصورة أدناه).

لمزامنة حجوزاتك مع تقويم شخصي ، يجب أن يكون لديك رابط تقويم خاص أولاً. نحن نقدم لك هذا. عليك فقط الذهاب إلى القائمة الخاصة بك [إذا كان لديك أكثر من قارب واحد ، كل قارب له تقويمه الخاص] ، انقر فوق "إدارة الإدراج والتقويم" يتم عرض الصفحة الأولى في التقويم الخاص بك. ما عليك سوى النقر على "إعدادات التوافر" بعد النقر على زر "تصدير التقويم" لفتح "مشروط" يحتوي على رابط إلى تقويمك. فقط اضغط وأنت مستعد للخطوة التالية! (في الصورة أدناه)

تقويم جوجل

 لإضافة تقويم القارب إلى تقويم Google ، ما عليك سوى تنفيذ ما يلي:
 تسجيل الدخول إلى تقويم Google الخاص بك انقر فوق السهم إلى الأسفل [على اليسار ، بواسطة "تقاويم أخرى"]
 حدد "إضافة حسب عنوان URL"
 الصق عنوان URL الذي حصلت عليه من YachttoGO
انقر فوق إضافة!
تقويم Outlook

افتح Outlook
انقر فوق علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ثم انقر فوق "فتح التقويم" من القائمة المنسدلة. اختر "من الإنترنت"
الصق عنوان URL أعطاك YachttoGO
انقر فوق "نعم" التي تريد إضافة التقويم
ما هو الحجز الفوري؟2019-02-28T12:45:20+00:00
الحجز الفوري هو أسرع طريقة في أي مكان لاستئجار قارب! المستأجرين الحصول على إشباع فوري مع تمكين الكتاب الفوري. دبوس القارب الخاص بك على الخريطة والصورة التي تبحث عنها تحصل على صاعقة ، مما يساعد قائمتك على التميز أكثر.

نظرًا لأن الكتاب الفوري يزيل الرسائل التقليدية ، فمن الضروري أن تحافظ على تحديث تقويمك!

كيفية تمكين كتاب فوري؟

نحن نريدك دائمًا ، أنت المالك ، أن تتحكم في قائمتك ، لذا فإن Instant Book هو خيار يمكن لمالكي الخيار تمكينه. من أجل تمكين "الكتاب الفوري" ، يجب أن يكون القارب الخاص بك على الأقل يحتوي على ما يلي:

تقويم التحديث [خلال آخر 30 يومًا]
حجز واحد مكتمل
استكمال قواعد البيت
إذا كان القارب يفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه ، فيمكنك تمكين الحجز الفوري في صفحة إعدادات الحجز. يمكنك الوصول إلى هناك عن طريق الذهاب إلى قوائمك> إدارة الإدراج والتقويم> التسعير> الحجز الفوري. (الصورة أدناه).
كيف تتحقق من معلومات الاتصال الشخصية؟2019-02-28T12:39:49+00:00
للتحقق من رقم هاتفك الخلوي ، انتقل إلى ملفك الشخصي> الثقة والتحقق> إضافة المزيد من التحقق. ثم أدخل رقم الهاتف الخليوي الخاص بك وانقر على "التحقق عبر الرسائل القصيرة" (في الصورة أدناه).

سوف تتلقى بعد ذلك رمز التحقق المكون من 4 أرقام. أدخل الرمز وانقر على "تحقق".

للتحقق من بريدك الإلكتروني ، تحقق من صندوق البريد الإلكتروني في بريدك الإلكتروني ، لقد أرسلنا إليك رابط تأكيد ، وفتحه وانقر على "تأكيد البريد الإلكتروني". (في الصورة أدناه)
نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟ كيفية إعادة ضبطه؟2019-02-28T12:06:40+00:00
هذا هو خطوة بخطوة تعليمي حول كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك ل YachttoGO:

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بسهولة بالانتقال إلى رابط نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول أو بالنقر هنا فقط:
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لـ YachttoGO
انقر فوق "إرسال إعادة تعيين الارتباط"
اذهب إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك
افتح البريد الإلكتروني من office@yachttogo.com إذا لم يكن البريد الإلكتروني موجودًا في البريد الوارد ، فيرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الواردة في البريد الإلكتروني وتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور من لوحة المعلومات الخاصة بك.
أدخل كلمة المرور الجديدة ويجب أن تكون جاهزًا تمامًا
متى أحصل على معلومات الاتصال بالمالك أو المستأجر؟2019-02-28T12:02:56+00:00
يتم حظر معلومات الاتصال (الهاتف والبريد الإلكتروني ومواقع الويب) حتى تتم الموافقة على الحجز. روابط YachttoGO مسموح بها [مثل صفحات الدعم الخاصة بنا ، سياسة الإلغاء والشروط]. لعدة أسباب ، نحظر هذا المحتوى:

أمنك. في بعض الأحيان ، يستهدف المحتالون والمخادعون والأحرف البغيضة الأخرى هذه المعلومات ونحظر معلومات الاتصال لحمايتك وحماية معلوماتك.

الحفاظ على الحجوزات على YachttoGO. يعتبر إجراء حجز خارج الموقع مخالفًا لشروط الاستخدام والأسباب لتعليق الحساب. كما أنها غير آمنة ، لأن القيام بحجز خارج YachttoGO قد يعني أن القارب غير موثوق به ، مما يجعل الجميع في خطر.

بمجرد الموافقة على الحجز وإتمام عملية الدفع ، سترى المعلومات المحظورة مرة أخرى ، وستتمكن من إرسال أي معلومات اتصال من خلال سلسلة الرسائل دون حظرها.
كيفية الإشتراك في YachttoGO؟2019-02-28T10:54:08+00:00
تسجيل الدخول سهل ومجانا!. فقط اتبع هذه الخطوات السهلة:

انتقل إلى www.yachttogo.com وانقر على الرابط "تسجيل" أعلى يمين الصفحة أو انقر فقط هنا.
املأ المعلومات اللازمة
ضع علامة في المربع الذي توافق على شروط الاستخدام (يرجى قراءتها)
هذا هو ، لديك الآن حساب YachttoGO ونحن مستعدون لتصفح قوائمنا وتقديم استفسارات لأصحاب السفن أو قائمة السفن الخاصة بك!
كيف أقوم بتوصيل حسابي مع Facebook أو Google أو Linkedin؟2019-02-28T10:49:39+00:00
طريقة سهلة لإنشاء تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك على YachttoGO هي "Signup with Facebook، Google، Linkedin" (في الصورة أدناه).

إذا كنت قد أنشأت حسابًا بالفعل مع YachttoGO وترغب في ربط حسابك على Facebook أو Google أو Linkedin ، فانتقل إلى Edit Profile> Trust and Verification. ثم سترى زرًا للاتصال بـ Facebook (في الصورة أدناه).
كيف ومتى يتم شحن الزبون للحجز؟2019-02-28T10:42:49+00:00
ستخدم YachttoGO شركة تابعة لجهة خارجية لمعالجة رسوم حجز بطاقة الائتمان. يجب استخدام بطاقة الائتمان للحجز عبر النظام الأساسي في هذا الوقت. بمجرد أن يقوم المالك بإنشاء عرض سعر ، يمكن للعميل تأكيد الحجز بقبول العرض. يشمل العرض سعر استئجار أو استئجار بالإضافة إلى رسوم خدمة YachttoGO.

إذا تم قبول العرض ، فسيتم خصم 35٪ من المبلغ الكامل للعرض من بطاقة ائتمان العميل في ذلك الوقت. من المهم معرفة أن YachttoGO لا تسمح باستخدام الدفعات الجزئية أو بطاقات الائتمان المتعددة.

لا يتم خصم بدل الأمان (المشار إليه أيضًا باسم الإيداع) في وقت الحجز وسيتم خصمه بعد التأجير فقط إذا وضع المالك مطالبة صالحة لدفع مبلغ إضافي.
هل YachttoGO منصة آمنة؟2019-02-28T10:35:48+00:00
لقد اتخذنا كل واحد من الإجراءات لضمان السلامة الأمنية لبيانات عملائنا المتعلقة بالأموال ، من خلال استخدام أحدث منصات الدفع عبر الإنترنت ، وقد تابعنا الاتفاقية التي وضعوها للتأكد من أننا نتعامل مع المعلومات بدقة وأن موقعنا على الويب يصل إلى رمز مع هذه التدابير.
كيف يعمل YachttoGO؟2019-02-28T10:21:01+00:00
YachttoGO هي منصة حيث يتطلع العملاء للخروج على الماء مع المضيف الذي يمكن أن توفر القوارب ، ولكن كيف يعمل؟ الأمر بسيط ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
⦁ العملاء يأتون إلى www.yachttogo.com للبحث وحجز القوارب واليخوت في مدينة أو ولاية أو بلد.
سيتم تقديم قائمة بالقوارب واليخوت للعملاء بعد إرسالهم للبحث. يمكن للعملاء بعد ذلك استخدام الفلاتر الأساسية أو المرشحات المتقدمة لـ YachttoGO لتضييق نطاق القائمة للعثور على القارب أو اليخت المناسب.
⦁ سيقدم العملاء بعد ذلك الاستفسارات المباشرة لأصحابها بالنقر على أزرار "احجز الآن" أو "Contact Host".
⦁ سيقوم المالك بالرد مع عرض لحجز القارب مع التفاصيل التي قدمها العميل أو مع تفاصيل مماثلة. يمكن أيضًا رفض الاستفسار إذا كان القارب أو اليخت غير متاح.
⦁ إذا وافق العميل على عرض ، سيتم خصم 50 ٪ من المبلغ الكامل للحجز من بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل وسيتم تأكيد الحجز. سيتلقى كلا الطرفين رسالة تأكيد إلكترونية ويمكنهما الاتصال ببعضهما مباشرة.
لمزيد من المعلومات ، لا تتردد في الاتصال بنا على office@yachttogo.com