fbpx

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة العامة

كيف يعمل YachttoGO؟

YachttoGO هي عبارة عن منصة حيث يتطلع العملاء إلى الخروج على الماء مع مضيف يمكنه توفير القوارب. ولكن كيف يعمل؟ الأمر بسيط ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
⦁ يأتي العملاء إلى www.yachttogo.com للبحث وحجز القوارب واليخوت في مدينة أو ولاية أو بلد.
⦁ سيتم تقديم قائمة القوارب واليخوت للعملاء بعد أن يقدموا بحثهم. يمكن للعملاء بعد ذلك استخدام مرشحات YachttoGO الأساسية أو المرشحات المتقدمة لتضييق القائمة للعثور على القارب أو اليخت المناسب.
⦁ سيرسل العملاء بعد ذلك استفسارات مباشرة إلى مالكي الحساب بالنقر فوق الزر "احجز الآن" أو "الاتصال بالمضيف".
⦁ سيرد المالك بعرض لحجز القارب مع التفاصيل التي قدمها العميل أو بتفاصيل مماثلة. يمكن أيضًا رفض الاستفسار إذا كان القارب أو اليخت غير متاح.
⦁ إذا وافق العميل على عرض ما ، فسيتم خصم 50٪ من المبلغ الكامل للحجز من بطاقة ائتمان العميل وسيتم تأكيد الحجز. سيتلقى كلا الطرفين رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني ويمكنهما الاتصال ببعضهما البعض مباشرة.
لمزيد من المعلومات ، لا تتردد في الاتصال بنا على office@yachttogo.com

هل منصة YachttoGO آمنة؟

لقد اتخذنا جميع التدابير لضمان سلامة البيانات المتعلقة بالأموال لعملائنا ، من خلال استخدام أحدث منصات الدفع عبر الإنترنت واتبعنا الاتفاقية التي أنشأناها للتأكد من أننا نتعامل مع المعلومات بدقة وأن موقعنا جاهز لترميز مع هذه التدابير.

كيف ومتى يتحمل العملاء تكلفة الحجز؟

يستخدم YachttoGO شركة طرف ثالث لمعالجة رسوم بطاقة ائتمان الحجز. يجب استخدام بطاقة ائتمان للحجز من خلال المنصة في هذا الوقت. بمجرد قيام المالك بإنشاء عرض سعر ، يمكن للعميل تأكيد الحجز عن طريق قبول العرض. يشمل العرض سعر الإيجار أو الإيجار بالإضافة إلى رسوم خدمة YachttoGO.
إذا تم قبول العرض ، يتم خصم 35٪ من المبلغ الكامل للعرض من بطاقة ائتمان العميل في ذلك الوقت. من المهم أن تعرف أن YachttoGO لا يسمح باستخدام المدفوعات الجزئية أو بطاقات الائتمان المتعددة.
لا يتم تحصيل بدل التأمين (يشار إليه أيضًا باسم الوديعة) في وقت الحجز ولن يتم تحصيله إلا بعد الاستئجار إذا قدم المالك مطالبة صالحة لدفع مبلغ إضافي.

متى أحصل على معلومات الاتصال بالمالك أو المستأجر؟

يتم حظر معلومات الاتصال (الهاتف والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية) حتى تتم الموافقة على الحجز. يُسمح بروابط YachttoGO [مثل صفحات الدعم وسياسة الإلغاء والشروط].

لعدة أسباب ، نحظر هذا المحتوى:

أمنك. في بعض الأحيان ، يستهدف المحتالون والمخادعون وغيرهم من الشخصيات البغيضة هذه المعلومات ونحظر معلومات الاتصال لحمايتك وحماية معلوماتك.

احتفظ بالحجوزات على YachttoGO. يعتبر إجراء الحجز خارج الموقع مخالفًا لشروط الاستخدام وأسباب تعليق الحساب. كما أنه غير آمن ، لأن إجراء حجز خارج YachttoGO قد يعني أن القارب غير موثوق به ، مما يعرض الجميع للخطر.

بمجرد الموافقة على الحجز واكتمال الدفع ، سترى المعلومات المحظورة مرة أخرى ، وستكون قادرًا على إرسال أي معلومات اتصال من خلال سلسلة الرسائل دون حظر.

الأسئلة الشائعة حول الحساب

كيف أقوم بتوصيل حسابي بـ Facebook أو Google أو Linkedin؟

طريقة سهلة لإنشاء معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك على YachttoGO هي "التسجيل باستخدام Facebook و Google و Linkedin".

إذا كنت قد أنشأت بالفعل حسابًا على YachttoGO وترغب في ربط Facebook أو Google أو Linkedin ، فانتقل إلى تحرير الملف الشخصي> الثقة والتحقق. سترى بعد ذلك زرًا للاتصال بـ Facebook.

كيفية التسجيل في YachttoGO؟

تسجيل الدخول سهل ومجانا!). فقط اتبع هذه الخطوات السهلة:

  1. انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف  www.yachttogo.com  وانقر فوق الارتباط "تسجيل" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة أو انقر فقط هنا.
  2. املأ المعلومات الضرورية
  3. حدد المربع الذي توافق عليه تعليمات الاستخدام (يرجى قراءتها)

هذا كل شيء ، لديك الآن حساب YachttoGO وأنت مستعد لتصفح قوائمنا وإرسال استفسارات إلى مالكي السفن أو سرد سفينتك!

كيفية إعادة تعيين كلمة المرور؟

كيف أتحقق من معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بي؟

للتحقق من رقم هاتفك الخلوي ، انتقل إلى الملف الشخصي> الثقة والتحقق> إضافة المزيد من التحقق. ثم أدخل رقم هاتفك الخلوي وانقر على "التحقق عبر الرسائل القصيرة".

ستتلقى بعد ذلك رمز تحقق مكونًا من 4 أرقام. أدخل الرمز وانقر على "تحقق".

للتحقق من بريدك الإلكتروني ، تحقق من صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني ، وقمنا بإرسال رابط تأكيد إليك ، وافتحه وانقر على "تأكيد البريد الإلكتروني".

الأسئلة الشائعة للمستأجرين

كيف تتحقق مني؟

ليتم التحقق منها ، يستخدم YachttoGO عملية التحقق. يجب على كل مستخدم إدخال رقم هاتفه ومعلوماته الأساسية قبل الموافقة على الحجز.

سيحتاج المستخدمون إلى توفير مزيد من الوثائق. سيحتاجون إلى إرسال بطاقات الهوية الخاصة بهم إلى YachttoGO ، للمساعدة في بناء الثقة في المجتمع.

للتحقق من نفسك ، انتقل إلى الملف الشخصي> الثقة والتحقق> تحقق من هويتك. اختر نوع المعرف الخاص بك ، وقم بتحميل المعرف الخاص بك وانقر فوق تحقق مني.

كيف أدفع حجز اليخت أو القارب الخاص بي؟

عند حجز قارب مع YachttoGO ، سيكون لديك خياران مختلفان لدفع حجزك ، عن طريق بطاقة الائتمان ، والتحويل المصرفي ، وبعد إرسال طلب الحجز إلى المالك ، وبعد موافقته يمكنك المتابعة إلى مرحلة الدفع والنقر فوق قم بالدفع.

كيف أستخدم كوبون الخاص بي؟

إذا كان لديك قسيمة صالحة ، فتأكد من تضمينها أثناء عملية الدفع في مربع "هل لديك رمز قسيمة" وانقر فوق التقديم.

ما هي رسوم خدمة YachttoGO؟

يضيف YachttoGO رسوم خدمة بنسبة 10٪ للمستأجرين. يتيح لنا ذلك معالجة المدفوعات بأمان وسلاسة وحماية الاحتيال والهوية وتقديم دعم عملاء ممتاز عند الحاجة.

هل هناك أي رسوم على المعاملات المالية؟

يضيف YachttoGO رسوم المعاملات المالية بنسبة 3٪ للمستأجرين.

هل يمكنني الدفع بأي عملة؟

يضيف YachttoGO رسوم المعاملات المالية بنسبة 3٪ للمستأجرين.

الأسئلة الشائعة للمالكين

ما هو الحجز الفوري؟

الحجز الفوري هو أسرع طريقة في أي مكان لاستئجار قارب! يحصل المستأجرون على إشعار فوري مع تمكين الحجز الفوري. يحصل دبوس قاربك على الخريطة وصورة القارب في الملف الشخصي على صاعقة ، مما يساعد قائمتك على التميز أكثر.

نظرًا لأن الكتاب الفوري يزيل الرسائل التقليدية ، فيجب عليك تحديث تقويمك باستمرار!

كيف يمكن الحجز الفوري؟

نريد دائمًا أن تتحكم أنت ، المالك ، في قائمتك ، لذا فإن الحجز الفوري هو خيار يمكن للمالكين تمكينه. لتمكين الحجز الفوري ، يجب أن يحتوي قاربك على الأقل على ما يلي:

  • تقويم محدث [خلال آخر 30 يومًا]
  • حجز واحد مكتمل
  • قواعد البيت المكتملة
  1. إذا كان قاربك يفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه ، يمكنك تمكين الحجز الفوري في صفحة إعدادات الحجز الخاصة بك. يمكنك الوصول إلى هناك بالذهاب إلى قوائمك> إدارة القائمة والتقويم> التسعير> الحجز الفوري.

كيف يمكنني تحديث التقويم الخاص بي وتحريره ومزامنته؟

نظرًا لأن YachttoGO هو مجتمع يتمتع بأفضل تجربة للمستخدم ، فمن المهم التأكد من تحديث التقويم الخاص بك. يعتمد المستأجرون على التقويم الخاص بك لمعرفة مدى توفر القارب الخاص بك وأسعاره. لتغيير توافر القارب الخاص بك ، فقط انقر فوق القوائم الخاصة بك> إدارة القائمة والتقويم> التقويم

بعد ذلك ، فقط اضبط التواريخ في التقويم التي تريد تغييرها. يُطلب منك تغيير "الحالة" إلى "متاح" أو "غير متاح" 

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير سعر كل موسم ترغب فيه. لتغيير التسعير الموسمي الخاص بك فقط انقر فوق القوائم الخاصة بك> إدارة القائمة والتقويم> التسعير ، و اختار ''نعم'' ل ''الموسمية ''، ثم انقر فوق حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا القوائم> إدارة القائمة والتقويم> التسعير الموسمي.

لمزامنة حجوزاتك مع تقويم شخصي ، يجب أن يكون لديك أولاً ارتباط تقويم متخصص. نحن نقدم لك هذا. عليك فقط الذهاب إلى قائمتك [إذا كان لديك أكثر من قارب ، كل قارب له التقويم الخاص به] ، انقر فوق "إدارة القائمة والتقويم" يتم عرض الصفحة الأولى في التقويم الخاص بك. ما عليك سوى النقر فوق "إعدادات التوفر" بعد النقر فوق الزر "تصدير التقويم" لفتح نموذج به ارتباط إلى التقويم الخاص بك. فقط انقر وستكون جاهزًا للخطوة التالية! 

مفكرة

  1.  لإضافة تقويم قاربك إلى تقويم Google ، ما عليك سوى القيام بما يلي:
  2.  سجّل الدخول إلى تقويم Google انقر على السهم لأسفل [على اليسار بجوار "تقاويم أخرى"]
  3.  حدد "إضافة حسب عنوان URL"
  4.  الصق عنوان URL الذي حصلت عليه من YachttoGO
  5. انقر فوق إضافة!

توقعات التقويم

  1. افتح Outlook
  2. انقر فوق علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ثم انقر فوق "فتح التقويم" من القائمة المنسدلة. حدد "من الإنترنت"
  3. الصق عنوان URL الذي قدمه لك YachttoGO
  4. انقر فوق "نعم" التي تريد إضافة التقويم والاشتراك في التحديثات

كيف أوافق على طلبات الحجز أو أرفضها؟

عندما تتلقى طلب حجز ، سيظهر إشعار جديد في أعلى يمين صفحتك الرئيسية. ما عليك سوى النقر فوق الإشعار أو الانتقال مباشرةً إلى لوحة المعلومات لعرض الرسالة.

بالنقر فوق الإشعار ، سينقلك إلى صفحة الموافقة / الرفض حيث يمكنك أيضًا العثور على رسائل الضيف ؛ بمجرد وصولك إلى هذه الصفحة ، انقر فوق "الموافقة المسبقة / الرفض" ، ثم يمكنك اختيار:

  1. الموافقة المسبقة - إذا كنت مرتاحًا مع المستأجر وتجربته ، فلا تتردد في قبول الحجز.
  2. رفض  - إذا كانت التواريخ غير متاحة ، أو إذا كنت غير متأكد من المستأجر المحتمل ، أو إذا كانت تجربة القوارب لا تتناسب مع المعايير الخاصة بك ، فما عليك سوى رفض الحجز. بمجرد "رفض" الحجز ، سيتلقى المستأجر رسالة آلية تخبره أن قاربك لم يعد متاحًا.
  3. أرسل عرضا - بدلاً من الموافقة / رفض الحجز ، فهذه هي فرصتك لاقتراح عرض لا يتجاوز سعرك العادي إذا كان الضيف يطلب عرضًا.

ما هي رسوم خدمة YachttoGO؟

يضيف YachttoGO رسوم خدمة بنسبة 10٪ للمستأجرين. يتيح لنا ذلك معالجة المدفوعات بأمان وسلاسة وحماية الاحتيال والهوية وتقديم دعم عملاء ممتاز عند الحاجة.

هل هناك أي رسوم على المعاملات المالية؟

يضيف YachttoGO رسوم المعاملات المالية بنسبة 3٪ للمستأجرين.

هل يمكنني الدفع بأي عملة؟

يضيف YachttoGO رسوم المعاملات المالية بنسبة 3٪ للمستأجرين.

ماذا لو عطلت القوارب؟

 

في حالة فشل القارب قبل فترة الإيجار ، يرجى الاتصال بدعم YachttoGO لإلغاء حجز القارب.

بحث

سبتمبر 2023

  • M
  • T
  • W
  • T
  • F
  • S
  • S
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30

اكتوبر 2023

  • M
  • T
  • W
  • T
  • F
  • S
  • S
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
0 الكبار
0 أطفال
الحيوانات الأليفة
المقاسات
السعر
مميزات البناء
التسهيلات

مقارنة القوائم

أضف للمقارنه
%d المدونين مثل هذا: